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9年,从“社恐”到副总裁:信任让每个年轻人都能闪耀
2025-12-03



“产线六点就要停线——你们的东西到底能不能送到?!”

29岁的钟志强从睡梦中惊醒。电话那头是某大客户产线经理近乎咆哮的声音。没有寒暄,没有过渡,只有最后通牒:“你亲自送,现在出发,六点前必须到!”

从广州出发,先到东莞调货,再驱车送往惠州。三个城市、一场奔袭,对方接过货时淡淡说了一句:“还算及时。”

坐在会议室里,钟志强云淡风轻地追忆起七年前的“突发考验”。

钟志强并未辩解,那天的客户之怒实非源于他的失职。面带微笑的他,甚至感谢了那位客户:“物畅其流和人心相通并无二致,如果不是这些坎,我可能不会成长得那么快。”


越过山丘,从一名素人销售成长为篮球赌注软件app(CVTE)副总裁,钟志强仅用了9年时间。在链主企业篮球赌注软件app,商务岗从来不只是“卖屏幕的人”。

(一)从“腿发抖”到“搞定5亿合作大客户”

中气十足的讲话声填满了整个会议室。钟志强侃侃而谈,时而举例、时而总结。他讲的故事,逻辑性和趣味性都无可指摘。

“我内向,不善表达,还有点社恐。2013年春天,我们同一届入职的14名营销岗伙伴中,我是唯一一个在整个培训期,从未在公开场合发过言的人。”钟志强的自我评价,与其当下气质大相径庭。


踏入职场之初,性格上的特质,着实让他处处碰壁。

当时,他选择前往苏北地区开拓业务。第一次打交道的客户,就明确告知他,“我们不会跟你合作”。被拒的原因之一就是“太嫩了”,既不懂商务规则,与人交往也难掩忸怩青涩之态,很难被信任。

沮丧的钟志强,决定向销售导师求助。销售导师让他转换角色,先从“讲师”做起。本以为这是个相对轻松的工作,没成想考验更大了。

江苏某小学的教室里,时年24岁的钟志强,要面对该校4位老资格教师及校领导,讲解篮球赌注软件app产品的应用。这直接关系到团队能否顺利打开当地市场。

上台做产品推介时,钟志强握着遥控器的手不自觉地在抖,腿肚子也在发软。原定两个小时的培训,他半小时就讲完了。好不容易捱过了一场,第二场接踵而至。这次要面对40多人,规模更大。

“你感觉怎么样?还能上吗?”导师看出了钟志强的不适和挣扎。“我知道我还不够火候,但如果我退了,就又回到了舒适圈。”他咽了下口水,说:“上。”

第三场、第四场……一场接一场“硬着头皮上”的培训成为常态。后来,钟志强不再计数,手脚也不再发抖。


在教育营销领域日渐游刃有余之际,公司的信任接踵而至:服务年合作金额高达5亿元的大客户。

“我从没想过公司愿意把一家合作金额超5亿的大客户交给我一个才毕业三年的新人。”面对他们,钟志强既感激公司的信任,同时内心也充满惶恐。

转折发生在2017年“五一”假期。他受命组织一场与客户团队的团建。双方各派出高、中、基层代表,在香港麦理浩径三天徒步一百公里。

“越是大客户,越注重细节体验。”钟志强坦言,他发挥年轻腿快的优势,前后奔波,安置体力不支的同事,再去追赶队伍。经过他前后协调,各方每个级别都有对应人员结伴而行。

正是这次徒步,让客户一把手对篮球赌注软件app团队刮目相看。“我看明白了你们是怎么协作的。案子交给你们,我放心。”

那天傍晚,海水映着夕阳,钟志强站在沙滩上,深刻体会到——“信任”与“机会”两个词,原来真的是年轻人触手可及的。

(二)从健康托底到成长托底

事业渐入佳境之际,又一场人生大考不期而至。

2020年3月,新冠疫情后,篮球赌注软件app为复工的员工们提供了全员例行体检。其间,钟志强CT查出肺部有结节。

一般情况下,这种结节只要不继续发育,就不会有什么问题。篮球赌注软件app的健康团队坚持追踪复查,几次体检后,竟发现这是肺癌前兆的恶性结节!由于发现及时,钟志强通过手术治疗,有效遏制了病情。


术后,公司主动找到他:“营销一线节奏较快,要不要考虑调去战略资源部做公共事务?”

钟志强愣了一下——公司此前并未设置全职公共事务专员,但随着业务发展,这类人才需求日渐显现。篮球赌注软件app结合他的个人经历与公司发展需要,认为这是一个合适的转型契机。更令他没想到的是,在这里,钟志强后来被选为广州市人大代表。

从健康“低谷”到职业“高光”,篮球赌注软件app帮助钟志强实现丝滑过渡。

“公司敢给年轻人机会,哪怕你目前只有六十分,组织也会把你放到岗位上,推动你成长。”回顾自己一路走来的事业历程,钟志强一再提到篮球赌注软件app的“信任”与“试错”文化。


曾经,有位客户为了向钟志强施压,直接向他上级反馈:“这个合作项目,你们必须换掉钟志强!有他参与,就没有我!”

原则上,篮球赌注软件app相信客户,会尽可能满足对方要求。但这次,上级却婉拒了,转而对钟志强说:“我们给你两天时间处理这件事。如果遇到困难,我也会全力支持你一起面对。”——钟志强感到了强烈的团队信任,领导哪怕自己托底,都不会轻易放弃属下。

事后证明,钟志强的表现亦不负所望。他只用一天时间,就把事情解决了。钟志强带上一套解决方案,先去客户办公室鞠了一躬:“给您添麻烦了,我们全权负责。”然后逐条说明补救措施。晚上,他还请对方和其关系较近的老乡一起吃饭。三杯淡酒,恩怨尽消。


那段时期,钟志强还慢慢治好了“电话恐惧症”。

早年,钟志强在提起电话前,总是一遍又一遍地给自己做心理建设,预想对方可能抛出的问题,琢磨好该如何应对。后来,他要求自己每天至少主动给其他区域的销售同事打一个电话:“如果你在我这个角色上,遇到类似的项目情况,你会怎么办?”电话那头讲,他静静听。

一来二去,钟志强不仅积累了越来越多的解决方案,与人在电话中沟通也变得游刃有余。“我认识到,根本无需害怕,因为我不是一个人。我回答不上来的问题,有整个团队可以一起来回答。”

“商务工作中,10%是推介,20%是产品,70%是人心的理解与连接。”钟志强感谢促进他成长的种种坎坷。他每逢过年、过节,都会给所有帮助他成长的合作伙伴发送祝福信息。感恩遇见,只为走得更远。

(三)商务岗从来不只是“卖产品的”

作为超高清视频产业的链主企业,篮球赌注软件app虽以智能交互显示产品闻名,但在这里,商务岗从来不只是“卖智能交互屏幕的”。

钟志强曾接到过一个特别的任务:某客户的产品经理抛给他一块电路板。“一个月内,搞懂它的基础原理和元器件,我们就合作。”

那一个月,钟志强晚上泡技术论坛,周末去找研发同事请教。考核通过那天,客户欣慰地笑道:“你不像个商务,倒像是我们自己人。”

这是篮球赌注软件app商务角色的缩影。区别于传统意义上的销售,用钟志强的话说,他们是“客户业务的前置参与者”。


钟志强的日常,从清晨七八点开始。第一件事是看邮件,一天七八十封,涉及交付、质量、成本、技术。他得像一个分类处理器:哪些自己能解决,哪些需协调供应链,哪些该找研发支援。“我们的工作不是等客户提出问题,而是提前想到客户会遇到什么。”

篮球赌注软件app的商务人员最担心的是,客户只把他们当作“吃饭喝酒的地推者”。而CVTE要培养的,则是懂业务、懂产品、甚至能与客户共同规划未来的“业务负责人”。


为了进一步拉近与客户的距离,钟志强的办公室常备运动鞋和运动服。有些客户喜欢徒步,他就研究路线;有的爱骑自行车,他买了山地车跟着骑;还有的偏好网球,他也报班学了起来。

“运动场上没有甲乙方,只有平等的队友和对手。”他说。一次羽毛球活动中,一位原本严肃的客户在换场间隙对他说:“你挺稳啊!“这句评价一语双关,既指打球,又指做事。久而久之,有些长期合作伙伴,甚至从客户变成了钟志强的“运动搭子”。

出身希沃销售团队,钟志强还会深度探访产品在学校的应用场景。工作之余,他仍会偶尔回高校走走。坐在大学的自习室里,他看着身边的青春面庞,依然会想起十年前同样坐在这里的自己。

那一刻,他彷佛不再是副总裁、不再是人大代表,只是一个从校园走出、渴望做出一番事业的年轻人——怀揣无限热情,打开这家公司的业务之窗,一个个普通人如何借助信任、试错和坚持,走向广阔天地的故事,正跃然如见。




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